Q908620

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Un label de qualité, ou plus généralement le label, est un moyen d'information du public sur les propriétés et les qualités objective d'un ouvrage, d'un environnement, d'une information, d'un bâtiment, d'une procédure, etc.

Le terme label est en France réservé aux labels officiels, notamment dans le domaine des produits alimentaires et commerciaux.

Afin d'être repérable dans l'espace public, le label peut se matérialiser par la présence dans une liste largement publiée, ou localement par des signes distinctifs (nom, pictogramme…), une étiquette (label en anglais) Ces appellations et ces pictogrammes font maintenant l'objet par les ministères d'un dépôt comme marque commerciale afin d'interdire leur usurpation, notamment dans les pays étrangers.

Les labels et certifications sont attribués en principe par un organisme public national ou international, ou par délégation à des organismes accrédités, dans le cadre d'une procédure réglementaire impartiale et dans un but d'intérêt général. Mais il s'est développé une multitude de pseudo-labels, ou pseudo-certifications, le plus souvent auto-décernés par le fabricant ou le distributeur lui-même, sans le contrôle d'une tierce partie indépendante, dans le but .

Pour être efficace, un label dépend d'une part du choix des exigences fixées par son cahier des charges, d'autre part de l'indépendance et de la rigueur de l'autorité qui vérifie que les critères sont satisfaits.

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